Desde sus inicios en la industria hotelera, Carla Labasta entendió que el verdadero valor del servicio radica en los detalles y en la capacidad de conectar con las personas. Su carrera, construida a lo largo de más de 19 años de experiencia, es el reflejo de una evolución constante dentro de un sector exigente, dinámico y en permanente transformación.
Sus primeros pasos en áreas operativas como recepción y reservas le permitieron desarrollar una visión integral del negocio, comprendiendo de primera mano la importancia de la experiencia del huésped. Esta base sólida se convirtió en el pilar de un crecimiento profesional que la llevaría a asumir posiciones de liderazgo en distintos departamentos, desde calidad hasta gerencia general.
A lo largo de su trayectoria, ha formado parte de reconocidas cadenas internacionales como Hilton y Marriott International, donde ha fortalecido su enfoque en la excelencia operativa, la gestión eficiente de recursos y el desarrollo de equipos de alto desempeño. Su incorporación a Hilton en 2015 marcó un capítulo determinante, participando activamente en procesos de apertura, reestructuración y optimización de estándares en marcas como DoubleTree, Hampton Inn y Curio Collection.
Hoy, como Gerente General del Hampton by Hilton David, lidera con una visión clara y estratégica que ha permitido posicionar al hotel como uno de los más destacados de la región, alcanzando el reconocimiento como el Mejor Hotel Hampton del Caribe y Latinoamérica. Su estilo de liderazgo, cercano y enfocado en el
talento humano, ha sido clave para consolidar equipos comprometidos con la excelencia y la mejora continua.
Más allá de su rol operativo, Labasta ha extendido su impacto al ámbito gremial y empresarial. Desde su participación en la Cámara de Comercio, Industrias, Agricultura y Turismo de Chiriquí, donde preside la Comisión de Cultura y Deporte, así como en la Asociación Panameña de Ejecutivos de Empresa (APEDE), capítulo Chiriquí, impulsa iniciativas orientadas al desarrollo turístico y económico de la región occidental del país.
Su compromiso también se refleja en el ámbito social, siendo reconocida con el galardón «Mariposa de la Paz» por su labor en el empoderamiento de mujeres en situación de riesgo social, reafirmando su convicción de que el turismo puede y debe ser una herramienta de transformación.
Con una visión enfocada en la sostenibilidad, la innovación y la autenticidad, Carla Labasta continúa aportando al crecimiento del sector hotelero en Panamá, consolidándose como una líder que no solo gestiona, sino que inspira y construye futuro.
