Con más de treinta años de experiencia en la industria hotelera, Gamil Singh se ha consolidado como una de las figuras más influyentes del turismo panameño. Su liderazgo estratégico, su visión global y su capacidad para conectar destinos con experiencias memorables la han convertido en una referencia clave para la evolución del sector en Panamá. En esta edición, compartimos una conversación en la que repasa su trayectoria, los desafíos que ha enfrentado y la visión que impulsa su trabajo.
Singh describe a Panamá como un destino multicultural con una identidad única, capaz de recibir al mundo con una mezcla excepcional de hospitalidad, biodiversidad y cultura. Para ella, el crecimiento del turismo debe basarse en tres pilares: innovación, sostenibilidad y autenticidad. Está convencida de que los viajeros actuales buscan vivir experiencias reales y que la industria tiene el reto de mostrarlas con creatividad e inteligencia estratégica. Su trayectoria profesional ha estado marcada por hitos que definieron su liderazgo. Desde el inicio, comprendió que el turismo no solo consiste en vender hoteles, sino en vender país; en crear experiencias emocionales que conecten al visitante con su entorno. Liderar equipos comerciales de alto rendimiento, motivar talento y adaptarse a mercados cambiantes han sido claves para su crecimiento. Durante 26 años en Bern Hotels & Resorts, ha sido parte directa de la evolución del grupo y del propio sector en Panamá, fortaleciendo una visión basada en propósito y relaciones sólidas. La innovación ha sido una constante en su carrera. Singh ha impulsado viajes de familiarización que permiten a clientes MICE y tour operadores vivir Panamá en primera persona. También ha representado al país en mercados estratégicos de Estados Unidos y Europa, de la mano de Promtur y anteriormente del IPAT. Además, fue anfitriona de grandes eventos internacionales como la Reunión Latinoamericana de ICCA y la Convención de PCMA, contribuyendo a posicionar a Panamá como un referente regional en turismo de reuniones. Para ella, «llevar en alto el nombre de Panamá» representa uno de sus mayores orgullos. Pero su camino también ha estado lleno de desafíos. Uno de los más significativos fue convertirse en la primera mujer panameña —y la más joven— en liderar un equipo con más experiencia que ella. Ganarse el respeto a través del ejemplo, escuchar, formar talento y

adaptar el liderazgo a cada generación fueron claves para convertir ese reto en oportunidad. Otro desafío fue promocionar Panamá más allá del Canal. En muchas ferias internacionales, se encontró con personas que ni siquiera ubicaban el país en el mapa. Esto la impulsó a crear herramientas que revelaran la esencia auténtica de Panamá, su cultura y su gente.

Para las nuevas generaciones, ofrece un consejo directo: ser auténticos, apasionados y conocer profundamente el destino. El turismo —dice— exige dedicación, pero recompensa con experiencias que transforman vidas.

Ejecutiva con más de 32 años en la industria y 26 en Bern Hotels & Resorts. Lidera estrategia comercial, marketing y revenue management para ocho propiedades, con equipos multidisciplinarios y alianzas clave. Posee formación en Gerencia Estratégica, Negocios Internacionales y Publicidad, con especialización en turismo.

Frase destacada
“¡Sueña! Que todo es posible.” — Gamil Singh

Tips de viaje

  • Investigar en redes sociales antes de viajar.
  • Llevar un carry-on con esenciales e imprevistos.
  • Usar una cartera amplia y segura para documentos.

Su forma de viajar
Busca destinos que la conecten con la cultura, la gastronomía y las tradiciones locales. Lugares que inspiren y dejen recuerdos que inviten a regresar.

Una experiencia decisiva
Liderar la implementación de prácticas de sostenibilidad en los hoteles del grupo fue uno de sus logros más significativos. Tras capacitarse con Marriott e IHG, promovió cambios que llevaron a nuevas certificaciones, incluyendo la primera obtenida por el Westin Playa Bonita. Hoy continúa trabajando para alcanzar la certificación Green Key en cinco propiedades más, demostrando que desde el área comercial también se impulsa un impacto real en lo ambiental y social.